Términos y Condiciones

1. Identificación del Prestador

Razón Social: ONTECH S.A.S.
Giro: Desarrollo y Consultoría de Software
País de constitución: Colombia
Correo de contacto: legal@on-tech.com.co
Sitio web: https://www.on-tech.com.co

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos y Condiciones se entenderá por:

• "ONTECH": ONTECH S.A.S., la empresa proveedora de los servicios.
• "Cliente" o "Usuario": Toda persona natural o jurídica que accede al sitio web o contrata servicios de ONTECH.
• "Servicios": Los productos y servicios de desarrollo de software, consultoría tecnológica, diseño UI/UX, ciberseguridad, inteligencia artificial y cloud computing ofrecidos por ONTECH.
• "Sitio": El sitio web ubicado en https://www.on-tech.com.co y todos sus subdominios.
• "Contenido": Todo texto, código, imagen, video, diseño u otro material publicado en el Sitio.
• "Proyecto": Cualquier trabajo de desarrollo, diseño o consultoría contratado a ONTECH mediante acuerdo o propuesta comercial aceptada.

3. Objeto y Alcance

Estos Términos regulan el acceso, uso del Sitio y la contratación de los Servicios de ONTECH. La relación contractual específica para cada Proyecto se rige por la propuesta comercial o contrato de prestación de servicios firmado entre las partes, el cual prevalece sobre estos Términos en caso de conflicto.

4. Acceso y Uso del Sitio

4.1 Condiciones de uso

El acceso al Sitio es gratuito y no requiere registro previo. El Usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio de forma lícita, respetando la legislación colombiana y las normativas internacionales aplicables.
• No realizar actividades de scraping, crawling masivo o extracción automatizada de datos sin autorización escrita.
• No intentar vulnerar la seguridad del Sitio ni realizar pruebas de penetración sin autorización expresa.
• No publicar, transmitir ni distribuir contenido ilícito, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

4.2 Disponibilidad

ONTECH procura mantener el Sitio disponible de forma ininterrumpida, pero no garantiza la ausencia de interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas de fuerza mayor. ONTECH se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el Sitio en cualquier momento sin previo aviso.

5. Servicios y Contratación

5.1 Proceso de contratación

La contratación de Servicios se inicia con una solicitud del Cliente (vía formulario de contacto, correo electrónico u otro medio), seguida de la elaboración de una propuesta comercial por parte de ONTECH. El contrato se perfecciona cuando el Cliente acepta expresamente la propuesta mediante firma electrónica, correo de confirmación o el mecanismo acordado.

5.2 Precios y Pagos

Los precios de los Servicios se establecen en cada propuesta comercial y se expresan en Pesos Colombianos (COP) o Dólares Estadounidenses (USD), según se indique. Los precios no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) a menos que se especifique expresamente. Las condiciones de pago (porcentajes, plazos y métodos aceptados) se detallan en cada propuesta.

El incumplimiento de pago dentro de los plazos establecidos faculta a ONTECH para suspender la prestación del Servicio y/o aplicar intereses de mora conforme a la normativa comercial colombiana aplicable.

5.3 Plazos de entrega

Los plazos acordados en cada Proyecto son estimativos y se rigen por las condiciones establecidas en la propuesta comercial. ONTECH no se hace responsable de retrasos ocasionados por: (i) entrega tardía de información o activos por parte del Cliente, (ii) cambios en el alcance solicitados durante el desarrollo, o (iii) causas de fuerza mayor.

5.4 Política de cambios de alcance

Cualquier modificación al alcance original acordado deberá formalizarse mediante una orden de cambio escrita. Dichas modificaciones pueden implicar ajustes en precio y plazo, los cuales serán comunicados al Cliente antes de su implementación.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Contenido del Sitio

Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, código fuente, diseños, logotipos, ilustraciones y marca ONTECH— es propiedad exclusiva de ONTECH S.A.S. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual colombianas y convenios internacionales. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

6.2 Entregables del Proyecto

Salvo acuerdo expreso en contrario: (i) el código fuente, diseños y demás entregables desarrollados específicamente para el Cliente se transferirán a su titularidad una vez recibido el pago íntegro del Proyecto; (ii) las librerías, frameworks y componentes de código abierto utilizados conservan sus licencias originales; (iii) las herramientas, plantillas y metodologías internas de ONTECH permanecen como propiedad de ONTECH con licencia de uso otorgada al Cliente.

7. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información técnica, comercial y estratégica compartida durante la relación contractual. Esta obligación persiste por un período de 2 años desde la terminación del Proyecto, salvo que las partes acuerden un plazo mayor mediante cláusula de confidencialidad específica (NDA).

8. Garantías y Limitación de Responsabilidad

8.1 Garantía de calidad

ONTECH garantiza que los Servicios se prestarán con diligencia y estándares profesionales. Los entregables de desarrollo cuentan con un período de garantía de 30 días calendario desde la fecha de entrega final para corrección de defectos atribuibles directamente al trabajo de ONTECH.

8.2 Limitación de responsabilidad

En la máxima extensión permitida por la ley, ONTECH no será responsable por: (i) daños indirectos, incidentales, consecuentes o pérdidas de beneficio; (ii) interrupciones de negocio del Cliente; (iii) pérdida de datos o información; (iv) vulnerabilidades en software de terceros; (v) uso inapropiado de los entregables por parte del Cliente. La responsabilidad total de ONTECH frente al Cliente no excederá el monto total pagado por el Proyecto en cuestión.

9. Tratamiento de Datos Personales

ONTECH trata los datos personales del Cliente conforme a su Política de Privacidad y la Ley 1581 de 2012 (Ley de Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013. Al utilizar el formulario de contacto o contratar Servicios, el Cliente autoriza el tratamiento de sus datos con los fines descritos en dicha Política.

10. Comunicaciones Comerciales

Al aceptar estos Términos y marcar el checkbox de consentimiento en el formulario de contacto, el Usuario acepta recibir comunicaciones de ONTECH relacionadas con sus servicios, novedades tecnológicas y ofertas comerciales. El Usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento mediante correo a privacidad@on-tech.com.co o usando el enlace de desuscripción en cualquier comunicación.

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

El Sitio utiliza cookies propias y de terceros, incluyendo píxeles de seguimiento de Meta (Facebook) e instrumentos de análisis de Google Analytics. El uso de estas tecnologías y los derechos del Usuario al respecto se detallan en la Política de Cookies.

12. Modificaciones

ONTECH se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el Sitio con indicación de la fecha de última actualización. El uso continuado del Sitio o de los Servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, Colombia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: